Hallo zusammen,
ich muss meinem Ärger Luft machen.
Gerade bekam ich einen Anruf von HR betrifft unsere geplante Reise mit der "Lofoten" am 22.11.13.
Man teilte mir mit, dass es durch einen Systemfehler zu einer Doppelbuchung meiner bereits am 03.10.12 gebuchten Kabine Nr. 500 gekommen ist. Meine Buchung muss storniert werden da die andere Buchung älter ist.
Als Alternative hat man mir die A 212 bzw A 210 angeboten.
Wir haben uns ganz bewusst für die 500 damals entschieden.
Ehrlich gesagt weiß ich jetzt nicht was ich machen soll. Meine Stimmung ist am 0-Punkt